Integración omnicanal

Integrar herramientas que ayuden en el mantenimiento diario de la información de producto puede ayudar a fabricantes, distribuidores y vendedores a ahorrar tiempo y recursos en toda la red y la cadena de suministro.

Conectando sistemas o aplicaciones entre sí, se simplifica el intercambio de datos de producto y mejoran los procesos para los flujos de trabajo técnicos, de diseño, marketing, ventas y atención al cliente.

• El departamento de marketing puede automatizar las operaciones diarias, liberando recursos para otros proyectos.
• El servicio de atención al cliente puede gestionar mejor las consultas y reclamaciones usando datos precisos.
• Los catálogos actualizados permiten a los equipos de ventas desarrollar mejores relaciones con la red de compradores.
• Los equipos de diseño acceden más fácilmente a los datos para generar los recursos adecuados y sin atrasos.
• Los equipos de logística y operaciones pueden acceder a los datos desde una sola fuente de verdad en cada etapa de la cadena de suministro.

A medida que un negocio crece y amplía su estrategia omnicanal a más canales y países, la complejidad en la gestión de información de producto hace vital implementar las integraciones que agilizan las tareas diarias y mantienen la red comercial funcional y actualizada.

Las integraciones pueden generarse de forma interna o externa. Las empresas pueden generar sus propias integraciones vía API, o delegar en plugins y conectores preconfigurados de terceros o incluidos en sistemas que ya utilizan.

Un sistema de gestión de información de productos (PIM) ofrece integración con un gran número de sistemas tecnológicos y de marketing.

La facilidad de conectar el PIM con otros sistemas te permite gestionar fácilmente tus catálogos de productos y sus contenidos, incluidas descripciones de productos, atributos, SKU, GTIN, certificaciones medioambientales, información de posventa, taxonomías e incluso activos digitales. A partir de aquí, podrás conectar tus datos con cualquier canal que necesites.

¿Por qué integrar PIM con tus sistemas?

• Personaliza y automatiza fácilmente los datos exportados a cada sistema o plataforma.
• Integra una amplia gama de plataformas a través de conectores y API incorporados.
• Actualiza y comparte catálogos de productos con canales B2C y plataformas de aprovisionamiento B2B.
• Carga datos de productos al instante a través de un conector Excel y consigue una única fuente de verdad para tu contenido.