Gestión de catálogo

Centraliza toda tu información de productos en un único lugar desde el que publicar y automatizar tus catálogos, en todos los canales de venta conectados.
Gestión de catálogo

¿Qué es la gestión de catálogos?

En pocas palabras, la gestión de catálogos es el proceso de organizar la lista completa de artículos de productos en un orden sistemático. En el ámbito del comercio electrónico, la gestión de catálogos garantiza que una base de datos de productos esté estructurada y actualizada con la información más reciente, en todos tus canales de venta online.

En el comercio electrónico, los catálogos son el equivalente al representante de ventas de tu tienda física. Al igual que los vendedores en la tienda ayudan a los clientes con información precisa sobre los productos, los catálogos tienen el mismo propósito en Internet. También son cruciales para atraer a nuevos clientes y proporcionarles experiencias positivas.

¿Por qué es importante la gestión de catálogos de productos en ecommerce?

Las compras de comercio electrónico están en auge: en Estados Unidos, se prevé que las ventas online superen los 740.000 millones de dólares en 2023. Y para entonces el 22% de las ventas de ecommerce mundiales tendrán lugar a través del comercio electrónico. Esto se atribuye al crecimiento de los mercados digitales, a la mayor dependencia de las compras por móvil y al comercio social.

Las descripciones de los productos desempeñan el papel de representantes de ventas y ayudan a los clientes a tomar decisiones. La gestión de la información de producto para ecommerce no debe pasarse por alto, ya que el éxito depende de la calidad de la redacción de los contenidos de los productos y de la facilidad con la que los clientes encuentran los datos apropiados para realizar sus compras.

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Hablemos

Cómo PIM ayuda en tu gestión de catálogo

Al centralizar todos tus datos de producto en un solo lugar, puedes compartir catálogos precisos y actualizados en tu empresa, cadena de suministro y canales de venta.

Un PIM te permite la libertad de crear catálogos públicos con acceso abierto, así como catálogos privados que están protegidos con contraseña y pueden compartirse con tu equipo de ventas, distribuidores y clientes seleccionados.

Con nuestros Catálogos Instantáneos, tu equipo de ventas podrá activar pedidos online para tus productos y generar nuevas órdenes de compra de los compradores.

Consejos para mejorar la gestión del catálogo en ecommerce

Audita tu inventario con regularidad

Audita tu inventario con regularidad

La auditoría constante del inventario de productos evitará que se produzca escasez de stock imprevista y, a su vez, no decepcionarás a los clientes con productos agotados. Esto también evita que los sistemas acumulen errores y ayuda a mantener estados financieros precisos.
Sugerir productos complementarios y alternativos para los clientes

Sugerir productos complementarios y alternativos para los clientes

Con la venta cruzada o cross-selling y el up-selling, puedes ofrecer a tus clientes un producto mejor en función de los artículos de su carrito o de su historial de navegación. Esto no sólo sirve para que los clientes tomen mejores decisiones antes de pagar, sino que también promueve un mayor valor de la cesta de compra.
Con un buen proceso de gestión de tu catálogo de ecommerce te será más fácil personalizar la experiencia de compra de tus clientes con recomendaciones y productos similares mientras hacen sus pedidos y cuando visitan tus canales de venta online.
Categoriza los productos correctamente

Categoriza los productos correctamente

Los filtros dinámicos de búsqueda y clasificación son importantes para que los clientes reduzcan sus opciones y se decidan por un producto concreto. Esto significa que todos los detalles de tus productos, como las unidades de medida, deben ser etiquetados y categorizados correctamente.
Personaliza tu catálogo digital

Personaliza tu catálogo digital

No puedes ofrecer el mismo catálogo de productos a todos tus segmentos de audiencia. A cada tipo de cliente le atraen factores diferentes, como la cantidad de productos disponibles o el precio. Por lo tanto, segmentar y personalizar los catálogos digitales para los respectivos clientes es vital para ofrecer una experiencia de cliente sin fisuras en todos los puntos de contacto.

Preguntas frecuentes sobre la gestión de catálogos

Al clasificar y consolidar todos los datos de producto en un único lugar, una solución de gestión de catálogos ayuda a mantener y actualizar la información de los productos en todos los canales de venta conectados.

El precio de un sistema PIM de gestión de catálogos difiere mucho según el modelo de precios y la personalización necesaria para cada empresa. Una plataforma PIM reconocida en el sector como Sales Layer cuesta unos 1000 euros al mes, pero puedes probarla gratis aquí.

La gestión de catálogos ayuda a los vendedores de comercio electrónico a centralizar toda la información de los productos en una estructura y jerarquía coherentes, para compartirlos con precisión en todos los canales de venta.
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