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Reduce devoluciones de producto con PIM

Centraliza y enriquece los datos de tus productos para aumentar las ventas y reducir la tasa de devoluciones de los clientes.

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Consigue una visión global

El PIM de Sales Layer ofrece una plataforma líder mundial para centralizar y gestionar tus catálogos de productos. Carga datos desde cualquier fuente, incluidos Excel y CSV, y disfruta de una visión clara y en tiempo real de tus catálogos de productos. A partir de aquí, tus equipos internos pueden contar con datos de productos precisos y coherentes para utilizarlos en sus acciones de marketing, operaciones y atención al cliente. Al utilizar la información correcta en cada punto de contacto, puedes mejorar la experiencia del producto para tus compradores y reducir el número de devoluciones de productos.

Informa mejor cada decisión de compra

A medida que aumentan las expectativas de los compradores en el comercio electrónico B2B y B2C, los fabricantes y minoristas que ofrecen más información tienen más éxito en el estante digital. Con las herramientas de análisis de Sales Layer, puedes identificar fácilmente cualquier omisión o error en los datos de tus productos en todos los canales de venta. Con la capacidad de realizar ediciones masivas y automatizar actualizaciones en todo tu comercio multicanal, puedes asegurarte de que cada listado de productos ofrece información precisa y enriquecida y está optimizado para los motores de búsqueda y el cliente.

Potencia la sostenibilidad de tu negocio

Si tus compradores realizan sus compras basándose en datos de calidad de tus productos es menos probable que cada compra derive en una devolución. Esto no sólo ahorra tiempo y dinero a tu empresa y contribuye a fomentar la fidelidad de los clientes, pues un índice de devoluciones menor reduce las emisiones de carbono. Las empresas buscan adoptar y desarrollar prácticas más sostenibles, por lo que invertir en un PIM puede ayudarte a alcanzar estos objetivos.

Incluye activos digitales

El listado de productos no debe limitarse a la información, también debe ofrecer activos digitales atractivos y útiles para atraer al comprador. Proporcionar imágenes de los productos, e incluso vídeos, puede ayudar a que tus catálogos de productos respondan a las dudas visuales que pueda tener el comprador antes de realizar la compra. Sales Layer incluye funcionalidades de gestión de activos digitales (DAM) para que puedas importar, almacenar y sindicar todos tus activos digitales. Con imágenes de alta calidad, no sólo conseguirás una mayor presencia en los canales digitales, sino que también mejorarás la experiencia del comprador y reducirás el número de devoluciones que tendrás que procesar.

"La flexibilidad de Sales Layer para crear catálogos para diferentes entornos es increíble; el cliente puede ver en todo momento las características del producto y si son acordes a sus necesidades. Hemos ganado en eficiencia y rapidez."